Вопрос-ответ

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
dmitriiniko:
22.01.2018
По момим данным деньги списаны в сумме: 810р. - galaxykino.ru, дата списания: 22.01.2018г.
Служба поддержки on-line продаж:
22.01.2018

Действительно, банк подтвердил списание средств. Деньги были поставлены к возврату на карту.

dmitriiniko:
22.01.2018
Здравствуйте, купил 3 билета и не получил код выдачи билетов, списание с карты 810 рублей
Служба поддержки on-line продаж:
22.01.2018

Здравствуйте.

К сожалению, не можем подтвердить списание средств с Вашей карты.

Проверьте, пожалуйста, ещё раз - по нашим данным деньги не были списаны.

Melikyan:
20.01.2018
Добрый день! В третий раз пытаюсь получить ответ на свой вопрос. Кинотеатр отменил сеанс. Как вернуть свои деньги?
Служба поддержки on-line продаж:
22.01.2018

Здравствуйте!

Возврат денежных средств будет осуществлен тем же способом, которым производилась оплата, т.е. на банковскую карту, с которой производилась оплата.

Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Александр Викторович:
20.01.2018
Здравствуйте, купил 2 билета и не получил код выдачи билетов, списание с карты 540 рублей
Служба поддержки on-line продаж:
20.01.2018

Здравствуйте, Александр Викторович.

К сожалению, не можем подтвердить списание средств с Вашей карты. Проверьте, пожалуйста, ещё раз - по нашим данным деньги не были списаны.

Саетова Анастасия Сагитовна:
16.01.2018
Подскажите наши дальнейшее действие?
Служба поддержки on-line продаж:
16.01.2018

Обратитесь, пожалуйста, в кинотеатр к администратору или управляющему, опишите ситуацию и выслушайте решение, которое будет принято.