Вопрос-ответ

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
vodolazovadara59@gmail.com:
22.02.2023
Здравствуйте,делала 2 возврата ,деньги пришли только за один возврат
Служба поддержки on-line продаж:
22.02.2023

Здравствуйте.

Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Oksana208:
19.02.2023
Здравствуйте приобрела билеты, потом пришлось их сдать за сорок минут или даже за час , на сайте произошла ошибка я не знаю ушел мой запрос или нет, мне вернут деньги ?
Служба поддержки on-line продаж:
20.02.2023

Здравствуйте.

Нет, в феврале по Вашим покупкам оформленных возвратов нет.

Целовальников Павел:
19.02.2023
Как посмотреть штрих код купленных билетов?
Служба поддержки on-line продаж:
20.02.2023

Здравствуйте, Павел.

После оплаты и подтверждения билетов в билетной системе отправляется письмо на почту и смс на телефон. Перейдя по ссылке, можно увидеть штрих-код.

Тразанов Вячеслав Александрович:
29.01.2023
Подскажите купил билеты на сеанс18-15 первый зал третий ряд 6-7-8-9 места а штрих код не вышел оплата прошла как бытт
Служба поддержки on-line продаж:
30.01.2023

Здравствуйте, Вячеслав Александрович.
По нашим данным Вам был отправлен код покупки на телефон и на почту.

наталья:
25.01.2023
Здравствуйте. купила билет, деньги снялись, а тут на сайте показывает, что место заблокировано
Служба поддержки on-line продаж:
26.01.2023

Здравствуйте.

Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.