Вопрос-ответ

Фатхиева Элина Владимировна :

24.01.2023

Я приобрела два билета в кино. Но не зарегестрировалась на сайте . Перехожу по ссылке в сообщении об оплате ,и хочу открыть штрихкод , он не грузится . Пустят ли меня в кино только с смс кой об оплате ?

Служба поддержки on-line продаж:

25.01.2023

Здравствуйте, Элина Владимировна.

Да, для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода.

Приятного просмотра.

Петр:

21.01.2023

При возврате билетов нажимая далее ничего не происходит, что делать, билеты покупались он лайн.

Служба поддержки on-line продаж:

23.01.2023

Здравствуйте, Пётр.

Возврат билетов на сайте возможен только в случае если до сеанса осталось не менее 30 минут.

Хайрова Айсылу Расиховна:

21.01.2023

Здравствуйте, первый раз купила билеты онлайн, чтоб пройти в зал что показать?

Служба поддержки on-line продаж:

23.01.2023

Здравствуйте, Айсылу Расиховна.

Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки.

Перминов Артём Алексеевич :

20.01.2023

Через сколько поступит возврат!?

Служба поддержки on-line продаж:

23.01.2023

Здравствуйте, Артём Алексеевич.

Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Оксана:

19.01.2023

Подскажите,пожалуйста, в течении какого времени поступают деньги на счет после возврата билета?

Служба поддержки on-line продаж:

19.01.2023

Здравствуйте, Оксана.

Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.