Здравствуйте, Виктория Александровна.
Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.
Здравствуйте.
В Справке есть раздел, отвечающий на Ваш вопрос https://galaxykino.ru/help/10/
Приятного просмотра.
Екатерина, добрый день.
Это так не работает: деньги вам поступят сразу три билета, так как они входят в одну покупку, которую, как мы видим в системе, вы успешно отменили.
Вероятно, возврат на карту, о котором вы пишете, был за что-то другое.
Деньги за сданные билеты зачислятся на карту в течение пяти рабочих банковских дней.
Здравствуйте.
Видим оформленный Вами возврат и новую покупку. Вероятно, вопрос с возвратом снят.
Приятного просмотра.
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, в чём именно заключается проблема.