Вопрос-ответ

Ушаков Данил Андреевич:

31.12.2023

Здравствуйте, я вчера написал заявление и сдал обрадно билет , что у меня появились другие дела, так билет стоил 420 ₽ сможете их перекинуть их на карту что у меня была наличка 500₽ спасибо если вы вернёте их мне на карту?

Служба поддержки on-line продаж:

01.01.2024

Здравствуйте, Данил Андреевич.

Возврат возможен только на карту, которой проводилась оплата.

Харченко Никита Владимирович:

24.12.2023

Не пришёл билет на электронную почту

Служба поддержки on-line продаж:

25.12.2023

Здравствуйте, Никита Владимирович.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Кузина Антонина Олеговна:

18.11.2023

Здравствуйте у меня списали деньги ,места те которые я выбрала заняты уже но не показали билеты

Служба поддержки on-line продаж:

18.11.2023

Здравствуйте, Антонина Олеговна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Гапонов Илья Андреевич :

04.11.2023

У меня списали деньги, билетов нет, код не действителен

Служба поддержки on-line продаж:

05.11.2023

Здравствуйте, Илья Андреевич.

Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Александр:

03.11.2023

Добрый день купил 2 билета на сеанс по щучьему велению. Деньги списали. Места на данный момент забронированы. 4-5 место.? Код не открывается.

Служба поддержки on-line продаж:

03.11.2023

Здравствуйте, Александр.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.