Вопрос-ответ

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Румянцев Антон Сергеевич:
10.02.2018
Сегодня приобрели билеты на 14.02 пятьдесят оттенков свободы 18:55. Смс о списании средств пришло, а код для получения билетов нет. Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и вернуть деньги на карту.
Служба поддержки on-line продаж:
11.02.2018

Здравствуйте, Антон Сергеевич.

К сожалению, от банка не приходило уведомление об успешной оплате по Вашей покупке. Проверьте, пожалуйста, точно ли были списаны средства.

Александр:
09.02.2018
Подскажите, как "отвязать" платежную карту от аккаунта? И почему, после первого платежа, последующие платежи проходят без подтверждения 3D-Secure?
Служба поддержки on-line продаж:
09.02.2018

Добрый день.

После первой оплаты на ваш емайл было отправлено письмо от банка. В письме есть ссылка, перейдя по которой Вы отвязываете карту.

Повторные списания с карты являются рекуррентными. Такие платежи не требуют ввода одноразового пароля на основании согласия, которое вы выразили на странице банка при первой оплате (чек-бокс согласия с повторными списаниями остался в выбранном состоянии).

Lina:
08.02.2018
Показ фильма проходит при любом количестве людей, даже при самом минимальном, например 2-3 человека?
Администратор кинотеатра:
09.02.2018

Здравствуйте. Для показа фильма достаточно одного купленного билета

Давлетзянов Максим Даниилович :
05.02.2018
Здравствуйте, хотел бы узнать, будет ли прокат фильма "Чёрная пантера"? Если будет, то с какого числа?
Администратор кинотеатра:
05.02.2018

Здравствуйте, фильм "Черная пантера" выходит в прокат с 26 февраля.

Рита:
02.02.2018
Добрый день! Возможна ли покупка билетов (пригласительных) с открытой датой и на любом фильм? (если я хочу сделать подарок, например)
Администратор кинотеатра:
05.02.2018

Здравствуйте, таких билетов в продаже нет.