Здравствуйте.
Банк, которому доверено списание средств за билеты кинотеатра "Галактика", вчера подвергся DDOS-атаке.
В результате его некорректной работы происходило списание средств с карты пользователя, но уведомление системе продаж, установленной на сайте, при этом банком не отправлялось.
Сейчас работоспособность платежного шлюза банка восстановлена. Мы получили от банка уведомление об успешном списании средств с вашей карты и подтверждаем их получение.
В настоящий момент Ваши денежные средства поставлены на возврат: в банк передано и банком получено и исполнено распоряжение на возврат средств на карту, с которой была оплачена покупка. Обычно процесс возврата занимает не более пяти рабочих банковских дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте, Ирина!
Списанные средства поставлены к возврату банком 19.10.2017. Возврат денежных средств всегда осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, т.е. на банковскую карту, с которой производилась оплата.
Как правило, средства поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте!
Списанные средства поставлены к возврату. Как правило, средства поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте, Дина.
Списанные средства поставлены к возврату 16.10.2017. Как правило, средства поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте, Сергей.
Списанные средства поставлены к возврату 16.10.2017. Как правило, средства поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства.