Напишите код покупки туда же куда пишете вопросы, в этот же раздел.
Письмо не могло не приходить, потому что его отправляет банк, принимающий платежи. Скорее всего Вы его удалили.
В таком случае, напишите любой код успешной покупки, которую делали на сайте.
Здравствуйте.
После первой успешной покупки Вам было отправлено письмо от банка, в котором есть ссылка для того, чтобы отвязать карту.
Здравствуйте.
Средства поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Здравствуйте.
Проверьте, пожалуйста - у Вас успешная покупка. И смс, и письмо с кодом покупки успешно доставлены.
Приятного просмотра.