Вопрос-ответ

КРР:

22.06.2017

Не получается купить билет, пишет план зала не актуален

Служба поддержки on-line продаж:

22.06.2017

Здравствуйте.

Две минуты назад была успешная покупка у другого пользователя. Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.

Морковкин Пётр:

21.06.2017

Здравствуйте, будет ли у вас в прокате фильм «Проклятие Аннабель: Зарождение зла»?

Администратор кинотеатра:

23.06.2017

Да, с 10 августа.

Аркадий:

18.06.2017

Здравствуйте!
Я купил билеты на фильм "Пираты карибского моря" 18.06.17 на 12:30, деньги с карточки списали, смс пришло. Когда пришёл мне сказали что места были отменены. Хотчся разобраться в этом вопросе и вернуть деньги !

Служба поддержки on-line продаж:

18.06.2017

Здравствуйте.

Средства уже поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

OlesyaButenko:

18.06.2017

Здравствуйте, вчера , 17 июня приобрела 4 билета на сеанс фильма Мумия. Денежные средства были списаны , по приезду в кинотеатр обнаружила , что нет смс в телефоне с кодом . Обратилась на кассу , а там сказали , что оплаты не было . Но ведь деньги с моей карты были списаны !!!! В общем пришлось повторно приобрести эти билеты и заплатить ещё раз , дабы вечер не был испорчен ... прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мне деньги .

Служба поддержки on-line продаж:

18.06.2017

Здравствуйте.

К сожалению, по Вашей покупке на данный момент не обладаем полной информацией - очень похоже на оплату, зависшую на стадии авторизации.

Обязательно разберёмся и вернём Вам деньги, если они были списаны.

----------------------------------

Средства поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

arthur_the_king:

17.06.2017

Здравствуйте!
Я купил 2 билета через сайт на сеанс 17.07.2017 21.00
Списание с карты произошло, однако мне не пришел код для получения билетов через кассу или специальный терминал, вследствие чего билеты были куплены в кассе. Прошу разобраться с данной ситуацией и вернуть деньги.

Служба поддержки on-line продаж:

18.06.2017

Здравствуйте.

Обязательно разберёмся и вернём Вам деньги, если они были списаны.

----------------------------------

Средства поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.