Вопрос-ответ

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
fb_1225695970833920:
21.05.2017
Добрый день. Не нашёл как сменить привязку с одной банковской карты на другую. Сможете подсказать?
Служба поддержки on-line продаж:
21.05.2017

Здравствуйте.

Когда Вы совершали первую покупку с помощью карты, Вам на почту было отправлено письмо от банка, в котором есть ссылка для отвязки карты.

Irina1980:
21.05.2017
Добрый день. Я купила билеты через онлайн. Денежные средства списались, с СМС с кодом не пришёл. На мультфильм нас не пустили. Как вернуть деньги?
Служба поддержки on-line продаж:
21.05.2017

Здравствуйте.

На адрес электронной почты, который Вы указали, есть только две покупки. Последняя из них была совершена 24го февраля.

NinaM:
17.05.2017
Добрый день. До скольки лет ребенок не приобретается билет на ребенка?
Администратор кинотеатра:
19.05.2017

Дети до 5 лет, не занимающие отдельное посадочно место, проходят бесплатно.

Светик:
09.05.2017
Здравствуйте. Купила билеты в 3D можно ли их поменять на 2D?
Служба поддержки on-line продаж:
09.05.2017

Добрый вечер.

Напрямую этого сделать нельзя, но Вы можете сдать билеты на сеансы в 2D и купить билеты на сеансы в 3D. Деньги вернутся без удержаний.

Артур:
05.05.2017
Когда будет прозведен возврат денег, за билет. Ведь со счета они ушли, а до банка якобы не дошли.
Служба поддержки on-line продаж:
05.05.2017

Здравствуйте.

Деньги поступают на карту, как правило, в течение пяти рабочих дней.