Вопрос-ответ

Хачатрян Армине Гамлетовна:

05.03.2017

Я купила билет онлайн не пришёл мне код

Служба поддержки on-line продаж:

05.03.2017

Здравствуйте.

Вы можете повторно запросить код покупки в разделе Мои покупки.

Приятного просмотра.

Хисматуллина Айсылу Айратовна:

05.03.2017

Здравствуйте! Сегодня приобрела билеты через ваш сайт, а на кассе мне сказали что платеж не прошел, хотя деньги с карты списались 960 р. Администратор сказала обратиться в тех поддержку, в кино нас не пустили, денег нет на карте, когда мне вернут деньги?

Служба поддержки on-line продаж:

05.03.2017

Здравствуйте.

Деньги уже поставлены к возврату. Как правило, средства поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Шаяхметова Эльвира Фаритовна:

04.03.2017

04 марта 2017 купила билет сыну на мультфильм зверопой, оплата прошла два раза, я случайно нажала 2 раза на кнопку оплатить. Как вернуть деньги (370 руб.)?

Служба поддержки on-line продаж:

05.03.2017

Здравствуйте.

Деньги уже поставлены к возврату. Как правило, средства поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

ОЛЕСЯ:

03.03.2017

Здравствуйте. подскажите пожалуйста до которого часа работает касса, чтобы распечатать билет? И еще один вопрос мы купили билет на сегодня на фильм "На 50 оттенков темнее" сколько должно быть людей чтоб сеанс состоялся? Может быть такое что сеанс отменят и вы оповещаете лоб этом?

Администратор кинотеатра:

03.03.2017

При одном купленном билеты, сеанс состоится. Касса закрывается спустя 15 минут, с начала показа последнего сеанса в кинотеатре.

Марина:

02.03.2017

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, почему фильм "Логан" ограничен по возрасту 18+? Я хочу пойти с дочерью, ей 13 лет. Билеты уже купила. Нас не пропустят?

Администратор кинотеатра:

03.03.2017

Возрастные ограничения для фильмов выдает министерство культуры. Дети могут посещать фильмы с возрастными ограничениями, в сопровождение родителей.