Добрый день, Анастасия.
Адрес почты, указанный Вами при покупке и при подаче настоящего вопроса отличается одной буквой. Сравните: при покупке вы указали anastasiapolezhaeva81@gmail.com.
Уведомление о сдаче билетов ушло туда и, видимо, не дошло.
С покупкой все в порядке, билеты сданы, деньги придут на карту в течение 5 дней.
Добрый день!
К сожалению, Вы не совершили возврат покупки. Возврат денежных средств не произведен.
Добрый день.
Вы успешно сдали билеты.
Система отправляет письмо на почту, когда операция проходит успешно.
Здравствуйте, Наталья Владимировна.
К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса.
Добрый вечер.
Сдали Ваш билет на сеанс на 19:05, чтобы сэконмить время на переписку.
Деньги придут на карту в течение 5 дней.