Вопрос-ответ

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
gp_115948550934581727830:
06.10.2021
Здравствуйте что делать если не показывают билеты который я купил у меня чек все есть в мобильном банке
Служба поддержки on-line продаж:
06.10.2021

Здравствуйте.

Напишите, пожалуйста, почту, которую указывали при покупке и когда покупали билеты.

Сайфулина Инара Аликовна :
03.10.2021
Здравствуйте, мы вчера пропустили сеанс, можно ли вернуть деньги
Служба поддержки on-line продаж:
04.10.2021

Здравствуйте, Инара Аликовна.

К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса.

Булавенко Никита Геннадьевич:
28.09.2021
Не пришло письмо с подтверждением о регистрации
Служба поддержки on-line продаж:
28.09.2021

Здравствуйте, Никита Геннадьевич.

1. Не можем найти созданную Вами учётную запись - возможно, ошиблись при написании адреса электронной почты? В таком случае просто пройдите регистрацию ещё раз

2. Проверьте, пожалуйста, папку Спам - бывает письма попадают туда.

Приятных покупок.

Степan:
22.09.2021
Не пришло сообщение на телефон с кодом покупки, на почту пришёл ток кассовый чек. Как мне теперь узнать код для получения билетов?
Служба поддержки on-line продаж:
22.09.2021

Здравствуйте.

Письмо и смс с кодом покупки уже должны быть у вас - проверьте, пожалуйста.

Приятного просмотра.

Екатерина :
13.08.2021
Здравствуйте, сегодня оплатила билеты и сделала возврат, т.к. перепутала дату. В течении какого времени возвращаются деньги на карту?
Служба поддержки on-line продаж:
13.08.2021

Добрый день.
Деньги вернутся на карту в течение пяти дней.