Добрый день, Светлана.
По данным нашего банка списания средств не было.
Вам следует обратиться в банк, выдавший Вам карту.
Прежде всего, нужно взять выписку по счету карты и убедиться, что возврат действительно не прошел по счету.
Если это так, нужно обратиться с вопросом в службу сопровождения держателей карт. Возможно, там Вы сможете получить необходимые разъяснения.
Если ответ службы сопровождения Вас не удовлетворит, то следует подать заявление о несогласии с транзакцией. Далее банк-эмитент рассмотрит это заявление и если увидит, что поступил возврат, то зачислит средства на счет. Если же возврата нет (что в данном случае очень маловероятно), то эмитент начнет процедуру урегулирования претензии с банком-эквайером в соответствии с правилами платежной системы.
Здравствуйте.
Вам необходимо в кинотеатре заполнить бланк на возврат денежных средств.
Добрый день, Марина!
Списанные средства за покупку билетов поставлены к возврату 16.07.2018.
Как правило, средства поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Здравствуйте.
Ответ на интересующий Вас вопрос вы можете найти в рубрике "Вопрос-ответ"
Здравствуйте.
Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.