Вопрос-ответ

usmanoff1:

01.04.2018

Приветствую! Купил билеты (2 штуки) по ошибке на 30 марта 2018 г. в 20:35 "Первому игроку приготовиться", а необходимо было на 31 марта. Код в итоге не активирован, в разделе "Мои покупки" не отображается, на почте есть письмо о покупке билета с кодом, есть письмо от банковской системы об оплате. Могу ли я вернуть деньги? Заранее спасибо.

Служба поддержки on-line продаж:

01.04.2018

Здравствуйте.

К сожалению, возврат электронных билетов возможен только до начала сеанса.

Кириллов Андрей Васильевич:

24.03.2018

Здравствуйте. Купил два билета на Тихоокеанский рубеж 2. Второй билет для сына (ему 5 лет). На фильм ограничения 12+ (потом только сообразил). Можно ли мне с ним в кино где есть ограничение по возрасту (ну типа сопровождение со взрослым)?

Администратор кинотеатра:

26.03.2018

Здравствуйте. Да, детей в сопровождении взрослых пропускают на фильмы с возрастными ограничениями.

Петров Иван:

11.03.2018

Здравствуйте, будет ли у вас в прокате фильм «Правда или Действие» 26 апреля ?

Администратор кинотеатра:

12.03.2018

Здравствуйте. Да, предварительно этот фильм будет в прокате.

Савельев :

05.03.2018

Купил билеты через сайт деньги списались а подтверждения не было

Служба поддержки on-line продаж:

06.03.2018

Здравствуйте.

Укажите, пожалуйста, адрес электронной почты, который указывали при покупке.

tiobaldy:

03.03.2018

Добрый день. Сегодня производил покупку двух билетов, оплата прошла, ДС были сняты. Билеты не были предоставлены. Пришлось покупать повторно.Прошу произвести возврат денежных средств

Служба поддержки on-line продаж:

03.03.2018

Здравствуйте.

Средства поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.